Los usuarios de Spotify en el Reino Unido están obteniendo acceso a una cuarta categoría de contenido que se suma a su biblioteca existente de canciones, podcasts y audiolibros: cursos en línea. La compañía está lanzando hoy un nuevo experimento que incluirá lecciones en video de BBC Maestro, Skillshare, Thinkific y PlayVirtuoso disponibles a través de las aplicaciones de Spotify en dispositivos móviles y de escritorio. El experimento se está llevando a cabo sólo en el Reino Unido y actualmente no hay garantías de que tenga un lanzamiento más amplio y permanente.
Los cursos en línea, particularmente los basados en video, pueden parecer extraños para un servicio mejor conocido como fuente de música y otros contenidos de audio como podcasts y audiolibros. Pero el director de producto Mohit Jitani me dice que la gente ya está viniendo a Spotify para recibir educación gracias a algunos podcasts, por lo que tiene sentido experimentar ofreciendo más contenido educativo.
“Una de las cosas y tendencias más interesantes que empezamos a notar fue que cada vez más personas empezaban a venir a Spotify con alguna intención de aprender”, dice Jitani. “Y pensamos, ¿cómo podemos tomar esta idea central y construir algo sobre ella?” En un comunicado de prensa, Spotify dice que alrededor de la mitad de sus suscriptores Premium han participado en podcasts con temas educativos o de autoayuda.
El argumento de Spotify para los proveedores de cursos no es sólo que puede ayudarlos a llegar a una audiencia mucho más amplia, sino también que puede dirigirse más directamente a clientes potenciales en función de sus hábitos de escucha existentes. “Para nosotros resulta mucho, mucho más fácil encontrar a las personas adecuadas para este curso y ofrecer un tipo de distribución mucho más eficiente”, afirma Jitani.
El servicio de transmisión ofrece cursos dentro de cuatro categorías: hacer música, ser creativo, aprender negocios y vida saludable. En las aplicaciones móviles de Spotify, se puede acceder a los cursos desde un nuevo ícono en forma de píldora en la parte superior de la pantalla de inicio, así como a través de las interfaces de búsqueda y navegación del servicio. Le pregunté por qué la compañía decidió integrarlos en la misma aplicación que ya está repleta de música, podcasts y audiolibros, y Jitani me dijo que tiene que ver en parte con la conveniencia (los usuarios no tienen que descargar otra aplicación y cambiar entre ellas). ) y también para que se pueda recordar a las personas que completen sus cursos cuando abran la aplicación principal de Spotify.
Con el experimento, Spotify ofrece cursos a través de un modelo freemium, similar al que utilizó cuando lanzó por primera vez los audiolibros. Tanto los suscriptores gratuitos como los premium de Spotify pueden acceder al menos a dos lecciones en video por curso de forma gratuita, pero tendrán que pagar una tarifa para acceder al curso completo. Los cursos constan de una serie de videos (que Jitani señala que se pueden escuchar con la pantalla apagada para una experiencia de solo audio) y también puede haber materiales complementarios como archivos PDF.
Aunque los usuarios deberán pagar para acceder a un curso completo, no pueden hacerlo dentro de la aplicación gracias a las tarifas de transacción de Apple y Google (o, al menos, a la renuencia de Spotify a pagar dichas tarifas). En Android, las compras funcionan por correo electrónico; tocas un botón en la aplicación para comprar un curso y Spotify responde enviándote un correo electrónico con un enlace de compra. En iOS, las reglas anti-dirección de Apple (ahora prohibido en la UE) significa que Spotify no puede guiarte a un enlace de compra; en cambio, solo tienes que saber ir a la interfaz web de Spotify y comprar acceso a los cursos desde allí. En la web, los cursos están disponibles a través de la URL. cursos.spotify.com/home.
Spotify cobra una comisión por los cursos vendidos a través de su plataforma, pero Jitani se negó a comentar sobre el porcentaje que cobra a los proveedores de cursos. En lo que respecta a la moderación, los cursos deberán cumplir con las políticas de la plataforma de Spotify, y el servicio ofrecerá un mecanismo de notificación si un usuario encuentra contenido en un curso que cree que infringe las reglas del servicio de transmisión.
Aunque el contenido del curso es sólo una prueba por ahora, y no hay garantía de que se publique más ampliamente, es interesante especular cómo el aprendizaje podría influir en el rumoreado nivel de suscripción “Supremium” de Spotify. Los informes sugieren que la compañía está planeando agrupar el acceso a la transmisión de calidad sin pérdidas (una característica que anunció allá por 2021 y que aún no se ha lanzado) junto con características adicionales como más horas de escucha de audiolibros, herramientas de mezcla avanzadas y más filtrado de pistas. opciones. Es fácil imaginar cómo algún día se podría ofrecer el acceso a cursos en línea como un incentivo adicional para que las personas también actualicen sus conocimientos.