temuel mercado de comercio electrónico de muy bajo costo propiedad del minorista en línea chino Pinduoduo, se enfrentará a las reglas más estrictas de la Unión Europea. después de que las autoridades designadas la empresa es una “plataforma en línea muy grande” (VLOP) según la Ley de Servicios Digitales (DSA).
La noticia llega unas dos semanas después de que grupos europeos de protección al consumidor presentaran quejas coordinadas contra Temu por una supuesta serie de presuntas infracciones relacionadas con DSA, y un año después de que Temu abriera su primera oficina en la región. Posteriormente, Temu pasó a pasar los 75 millones de usuarios en la UE, según algunos informes, una cifra que se sitúa muy por encima del umbral de 45 millones de la UE para ser clasificado como VLOP.
Escrutinio adicional
Las normas establecidas en la DSA se aplican desde febrero con 19 plataformas distintas inicialmente sujetas a un escrutinio adicional, ya sea como VLOP o como motor de búsqueda en línea de gran tamaño (VLOSE), que cubre productos pertenecientes a Alibaba, Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta, Microsoft y Snap, entre otros. En diciembre, otros tres sitios porno recibieron el estatus VLOP antes de la fecha oficial de solicitud, mientras que Shein, el rival minorista chino de Temu, fue el primero en ser designado VLOP después de que las reglas entraron en práctica.
Temu es ahora la empresa número 24 en enfrentar obligaciones adicionales bajo la DSA, lo que significa que la compañía enfrentará un escrutinio adicional sobre su uso de algoritmos, inteligencia artificial, clasificaciones de contenido, herramientas de recomendación y similares, al tiempo que tendrá que evaluar y mitigar cualquier “riesgo sistémico” que provienen de los servicios de Temu, incluido el tratamiento de productos falsificados, ilegales o inseguros que figuran en su plataforma.
A mediados de mayo, BEUC, la organización europea de consumidores que representa a 45 grupos de protección del consumidor en todo el bloque, presentó una queja formal contra Temu y solicitó que los legisladores designaran la plataforma como VLOP. Al mismo tiempo, más de una docena de organizaciones miembros de BEUC presentaron quejas ante sus autoridades nacionales de protección al consumidor, acusando a Temu de violar la DSA.
Y parece que la Comisión Europea ha escuchado.
Si bien las reglas adicionales que se aplican a los VLOP son oficialmente vinculantes a partir de agosto para las empresas que ya han sido designadas como tales, Temu tendrá hasta finales de septiembre porque hay un período de gracia de cuatro meses para cumplir desde el momento de la notificación, a partir de hoy. .
A partir de ese momento, Temu deberá trabajar con la Comisión y el Coordinador de Servicios Digitales de Irlanda (la sede europea de Temu está en Dublín) para proporcionar informes periódicos de evaluación de riesgos, una vez al principio y luego anualmente en el futuro.
TechCrunch se comunicó con Temu para hacer comentarios y lo actualizará aquí cuando recibamos una respuesta.