Amazon está integrando su servicio de telesalud Amazon Clinic en su negocio de atención primaria One Medical, la empresa Anunciado el jueves.
La compañía explicó en la publicación del blog de hoy que, para simplificar la oferta de atención primaria de Amazon para los clientes, el servicio ahora pasó a llamarse Amazon One Medical Pay-per-visit y ahora ofrece precios por visita más asequibles. Los clientes pueden pagar $49 por una visita por videollamada o $29 por enviar un mensaje de texto a un médico.
La apuesta continua de Amazon por su estrategia de atención médica se produce en un momento en que las empresas emergentes de tecnología sanitaria, en particular en el ámbito de la atención virtual, aún están surgiendo. La oferta de la empresa puede afectar a las empresas emergentes con servicios similares, como Salud del carbono, Galileo y Salud en veranoentre otros.
Bajo la marca One Medical, Amazon ofrece a los clientes dos opciones: un servicio de telesalud para más de 30 afecciones comunes (como acné, eccema, gripe, conjuntivitis, alergias estacionales e infección de los senos nasales) o una membresía paga para seguir adelante. Exija atención virtual y citas en persona al día siguiente en las más de 150 oficinas de atención primaria de One Medical en todo EE. UU. La membresía cuesta $9 por mes o $99 por año para los miembros Prime y $199 por año para todos los demás clientes.
El servicio de pago por visita es una opción conveniente para los clientes que no viven cerca de un consultorio físico de Amazon One Medical o que ya tienen un proveedor de atención primaria, pero necesitan un acceso rápido y fácil para abordar una afección única. Los clientes no necesitan seguro y se aceptan pagos FSA/HSA.
El gigante minorista ha aumentado su inversión en atención médica en los últimos años, incluida la adquisición de One Medical por casi 4 mil millones de dólares. Amazon lanzó Clinic en 2022 como una tienda de salud virtual para que los clientes pagaran por servicios únicos de atención de telesalud. Ese mismo año, Amazon cerró su negocio de atención primaria virtual centrado en los empleados. Atención al cliente de Amazonque intentó combinar la telesalud y los servicios médicos en persona para los trabajadores.
Mientras tanto, otras grandes empresas se están retirando del mercado. En abril, Walmart cerró su centro de salud y servicio de atención virtual.