La categoría de servicios de Apple se está convirtiendo en una parte creciente y vital de su negocio. El sector de Servicios actualmente incluye cosas como App Store, Apple TV+ y Apple Pay, pero la propia empresa ha dicho que tiene mayores ambiciones para el futuro.
Un nuevo informe hoy de Bloomberg indica que Apple ha “explorado” ampliando su cartera un servicio “tipo Instacart” que se integra con la app Apple Health…
¿Servicio similar a Apple Instacart?
En respuesta a la pregunta de un lector sobre qué nuevos servicios de Apple podrían llegar en el futuro, de Bloomberg Mark Gurman dice en su Encendido Boletin informativo que la compañía se está enfocando en dos cosas principales en este momento: una suscripción de hardware de iPhone y una función de financiamiento de “compre ahora, pague después” para Apple Pay.
Ambos servicios se informaron anteriormente y podrían lanzarse tan pronto como este año. El programa de suscripción de iPhone permitiría a los usuarios compre hardware de iPhone y iPad “similar a pagar una tarifa de aplicación mensual”. El servicio “Apple Pay Later” permitiría a los clientes dividir cualquier compra de Apple Pay en pagos sin intereses realizados cada dos semanas, o durante varios meses con intereses.
Más allá de esas características de servicios financieros, sin embargo, Bloomberg ahora informa que Apple también ha “explorado” la posibilidad de lanzar un servicio similar a Instacart. Instacart, para aquellos que no están familiarizados, es un servicio que ofrece servicios de entrega y recogida de comestibles. Con Instacart, puede realizar pedidos de una variedad de minoristas y recibir los pedidos de inmediato, o recoger los pedidos en su tienda local.
Instacart es una de las muchas plataformas de la llamada “economía de conciertos” que se lanzó en la última década, similar a cosas como Uber, Uber Eats, Lyft y DoorDash. Este tipo de servicios, sin embargo, son notoriamente poco rentables y de bajo margen, lo que podría ser un factor en la toma de decisiones de Apple.
Un diferenciador para un servicio desarrollado por Apple como Instacart sería la integración con la aplicación Apple Health para un seguimiento nutricional más profundo. Gurman informa:
Hay algunos nuevos servicios de Apple en desarrollo. Los dos siguientes que deberíamos ver: el programa de suscripción de hardware de iPhone y “compre ahora, pague después” para las transacciones de Apple Pay. La compañía también ha explorado algún servicio similar a Instacart que se integra con los datos de nutrición en la aplicación Health. Probablemente sea un poco difícil de lograr y suene con un margen bastante bajo. También espero algunas actualizaciones más importantes para TV+.
Los informes de Gurman hacen que parezca poco probable que Apple finalmente lance algún tipo de servicio similar a Instacart, pero es interesante saber que es algo que la compañía ha explorado. Muestra la amplitud del interés de Apple en hacer crecer su segmento de Servicios.
El informe del domingo también dice que podemos esperar que Apple Fitness+ se expanda con un “montón de nuevos tipos de ejercicios” con iOS 16 este año, una expansión que “parece ser oportuna dados los problemas de Peloton”.
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