La empresa hipotecaria digital Better.com se está preparando para otra ronda de despidos, según han dicho a TechCrunch varias fuentes con conocimiento de los acontecimientos internos de la empresa.
Esta vez, se cree que la compañía está despidiendo miembros del equipo de Better Real Estate y personas que trabajan en su departamento de refinanciamiento. Esto último no es una sorpresa ya que los ejecutivos han declarado varias veces en los últimos meses que el negocio de refinanciamiento de Better se vio muy afectado por el aumento de las tasas de interés.
La semana pasada, la empresa ofreció a un subconjunto de empleados la oportunidad de renunciar voluntariamente a cambio de 60 días de indemnización pagada y cobertura de seguro médico.
Con la última ronda de posibles despidos, se sospecha que todos Mejor Bienes Raíces podría ser desechado. La unidad fue en un momento el “bebé” de la compañía, dicen las fuentes, y hacia donde se destinaría una gran parte de los dólares de inversión en 2022.
Better había expresado su deseo de desarrollar su experiencia de compra e ir más allá de los préstamos digitales para ayudar a las personas a encontrar y comprar casas, por lo que cambió su nombre de Better Mortgage a simplemente Better. También estaba trabajando para expandir las ofertas de valor agregado como el título y el seguro de propiedad como parte de su conjunto de productos.
“Querían tocar cada parte de la propiedad de la vivienda”, dijo una fuente cercana a la compañía que prefirió permanecer en el anonimato. “Contrataron una tonelada y también invirtieron mucho en tecnología en una aplicación móvil y un sitio para los consumidores y una aplicación móvil y un sitio web para los agentes”.
Better Real Estate pretendía ser competitivo con empresas como ZIllow y Redfin y, según los informes, la empresa había seguido el mismo modelo de agente asalariado.
Otra fuente le dijo a TechCrunch que la compañía tiene “demasiados agentes en cada mercado a costos de mantenimiento realmente altos, cuando la mayoría no aporta lo suficiente para cubrirse la cabeza… No es necesariamente culpa de los agentes ya que. . .[Better hasn’t] dado más tiempo suficiente para construir sus tuberías “.
Todavía no se sabe qué sucederá con los clientes que ya tienen un contrato de compra de vivienda con cierres programados para las próximas semanas. Se especula que la empresa trabajaría con agentes inmobiliarios independientes.
Todo el equipo de refinanciamiento también podría potencialmente ser despedido. Si es así, sería un gran golpe ya que las refinanciaciones alguna vez fueron “el pan y la mantequilla” del negocio.
UN video que apareció la semana pasada reveló que el CEO Vishal Garg admitió que le había faltado disciplina en la contratación durante la pandemia y que, si bien la compañía había ganado $250 millones el año pasado, había “desperdiciado $200 millones”.
Sorprendentemente, las fuentes también dicen que la compañía aún planea cotizar en bolsa y que los movimientos tienen como objetivo ayudar a Better a mejorar su posición financiera.
TechCrunch se comunicó con Better.com para obtener comentarios, pero no había recibido respuesta al momento de escribir este artículo.