El mercado de teléfonos inteligentes reacondicionados creció un 15 % en 2021 en comparación con el año anterior, superando el crecimiento del 4,5 % del mercado de teléfonos inteligentes nuevos. Investigación de contrapunto informa que las unidades reacondicionadas han ido ganando popularidad entre los consumidores y los fabricantes de teléfonos inteligentes por igual.
El cambio a 5G empujó a muchos usuarios a actualizarse y, curiosamente, las mayores ventas de unidades nuevas ayudaron a impulsar las ventas de unidades renovadas. Muchos proveedores recurrieron a acuerdos de intercambio para reducir el costo de compra de nuevos modelos, lo que a su vez aumentó la disponibilidad de unidades que pueden restaurarse y venderse nuevamente.
El ahorro de costos es un factor importante de por qué las personas optan por teléfonos reacondicionados en lugar de nuevos: un teléfono en el mercado de segunda mano puede ser un 60% más barato en promedio que una unidad nueva. Los dos mercados que experimentaron el mayor crecimiento son América Latina (+29%) e India (+25%).
Sin embargo, los mercados maduros como EE. UU. (+15 %), Europa (+10 %) y China (+10 %) también vieron cómo la gente compraba teléfonos restaurados en cantidades cada vez mayores. Esos mercados también están sintiendo una crisis de efectivo, pero hay más que eso.
La sostenibilidad y las iniciativas ecológicas se están volviendo más populares entre los consumidores y obtener un teléfono reacondicionado en lugar de uno nuevo es una excelente manera de reducir los desechos electrónicos. Estas iniciativas también están ganando terreno entre los fabricantes y los transportistas, aunque su enfoque principal sigue siendo la rentabilidad.
“En la UE, las iniciativas gubernamentales están ayudando a las ventas en el mercado secundario. Los operadores también están haciendo esfuerzos para utilizar más dispositivos del mercado secundario con objetivos de reducción de desechos electrónicos. Por último, los mercados y empresas de cobro de la UE (por ejemplo, Back Market y EcoATM) están aumentando su presencia”. escribe el director de investigación Jeff Fieldhack.
Por lo tanto, no son solo los OEM y los operadores, los terceros también están expandiendo su renovado negocio de telefonía. Esto fue posible gracias al creciente movimiento Right to Repair en Europa, EE. UU. y Japón, ya que las empresas abrieron el acceso a repuestos y herramientas originales a talleres de reparación no afiliados.
Los iPhone de Apple todavía lideran el mercado de segunda mano, pero los modelos de Samsung también están ganando popularidad y están cerrando la brecha.