El banco central de la India ordenó al Kotak Mahindra Bank que dejara inmediatamente de incorporar nuevos clientes a través de sus canales de banca móvil y en línea y que dejara de emitir nuevas tarjetas de crédito, citando graves deficiencias en los sistemas de TI y las prácticas de gestión de riesgos del banco.
Kotak Mahindra Bank es uno de los bancos privados más grandes de la India. También es uno de los socios clave de muchas nuevas empresas de tecnología financiera en la India, incluidas KredX y Rupeek. El prestamista, que también invierte en muchas empresas emergentes, trabaja además con muchas empresas de tecnología financiera para otorgar crédito a pymes y mipymes, así como para emitir tarjetas de crédito de marca compartida.
El Banco de la Reserva de la India dijo el miércoles que estaba imponiendo restricciones al Kotak Mahindra Bank debido a importantes preocupaciones derivadas de sus exámenes de TI del banco para los años 2022 y 2023. El banco central encontró graves deficiencias e incumplimiento en áreas como TI. gestión de inventario, gestión de parches y cambios, gestión de acceso de usuarios, gestión de riesgos de proveedores, seguridad de datos y planificación de continuidad del negocio, dijo.
A pesar de estar bajo un estrecho escrutinio y de participar en discusiones de alto nivel con el RBI durante los últimos dos años, el Kotak Mahindra Bank no logró abordar adecuadamente estos problemas ni implementar medidas correctivas satisfactorias. El sistema bancario central y los canales digitales del banco han experimentado interrupciones frecuentes e importantes; la interrupción más reciente se produjo el 15 de abril de 2024, causando graves inconvenientes a los clientes, añadió el RBI.
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