Después de meses de espera, Apple finalmente está lanzando su programa de reparación de autoservicio para modelos seleccionados de iPhone en EE. UU.. A partir de ahora, los usuarios pueden comprar partes del iPhone 12, 13 y SE 3 directamente de Apple, pero ¿vale la pena? Esto es lo que iFixit tiene que decir sobre el programa.
iFixit es bien conocido por enseñar a las personas cómo reparar productos tecnológicos; también es famoso por dar puntajes de reparación para los nuevos productos de Apple y mostrarnos lo que hay dentro de ellos. Con tanto conocimiento, Elizabeth Chamberlain de iFixit dice que este programa es excelente: “cualquier cosa que permita a más personas hacer reparaciones es una gran noticia”, pero dice que hay una trampa.
¿El gran problema? Apple está redoblando su estrategia de emparejamiento de piezas, permitiendo solo reparaciones muy limitadas autorizadas por número de serie. No puede comprar piezas clave sin un número de serie o IMEI. Si usa una pieza del mercado de accesorios, hay un advertencia “no se puede verificar” Esperando por ti. Esta estrategia obstaculiza la reparación de terceros con la pérdida de características y tácticas de miedo y podría limitar drásticamente las opciones para los recicladores y restauradores, provocando un cortocircuito en la economía circular.
Durante el próximo año, Apple planea extender el programa a las MacBooks M1 y también a los clientes europeos, con otros productos y mercados en una fecha posterior. La compañía también admitirá modelos de iPhone más antiguos, aunque no está claro cuándo.
Chamberlain elogia el programa diciendo que iFixit está muy feliz de ver que ”Apple pone a disposición de todos los manuales de reparación de forma gratuita en línea. (…) Los manuales están escritos teniendo en cuenta estas herramientas de trabajo pesado, aunque es difícil imaginar que la mayoría de los reparadores de bricolaje quieran pasar por el gasto o la molestia de adquirir tanto equipo”. Pero, también, hay una trampa, ya que iFixit afirma que el programa “no hace lo que pretende hacer la legislación sobre el derecho a reparar en todo el mundo”.
Si bien es un gran paso para la reparación, y un cambio de rumbo para el poderoso Apple, el programa no hace lo que pretende hacer la legislación sobre el derecho a reparar en todo el mundo. Un verdadero derecho a la reparación dará a los talleres de reparación independientes la oportunidad de competir en el mercado de reparaciones, reduciendo el costo de las reparaciones para todos. Desafortunadamente, este programa amplía la libertad de reparar con una mano, mientras se bloquea la puerta con la otra. La integración de una verificación de número de serie en su proceso de pago es un mal augurio y podría permitirle a Apple el poder de bloquear aún más reparaciones en el futuro. Construir la tecnología para proporcionar reparaciones individuales fácilmente configura a Apple como la puerta de entrada para aprobar, o rechazar, cualquier reparación en el futuro, con partes de cualquier fuente.
Puede lea el informe detallado aquí.
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