Kickstarter anunció hoy que ahora ocultará automáticamente de la vista pública los comentarios informados por los creadores hasta que su equipo de Confianza y Seguridad los haya revisado y haya tomado una decisión sobre si el comentario debe permanecer o eliminarse, en un esfuerzo por reducir la cantidad de comentarios abusivos visibles. en la plataforma.
Los creadores ahora también tendrán la opción de seleccionar un motivo para denunciar un comentario al marcarlo para su revisión, lo que Kickstarter espera que permita a su equipo abordar el abuso más rápidamente. Al revocar los privilegios de comentar, Kickstarter proporcionará a los patrocinadores información más específica sobre cuándo pueden esperar que se restablezcan esos privilegios, dice.
“Con este trabajo, estamos teniendo cuidado de cuidar la salud de todo el sistema: los creadores deben sentirse seguros y los patrocinadores deben poder plantear preguntas e inquietudes”, dijo Kickstarter en su publicación de blog que describe los cambios.
Si bien es valioso ocultar comentarios potencialmente abusivos para una revisión posterior, también existe la posibilidad de que se abuse de dicho sistema si las revisiones no se realizan con la suficiente rapidez. Un creador sin escrúpulos que use la plataforma podría aprovechar la función de informes para ocultar, al menos temporalmente, sus comentarios negativos, o aquellos que cuestionan la viabilidad o la seguridad del proyecto, mientras continúa tal vez con el crowdfunding.
Para mejorar aún más la seguridad, Kickstarter dijo que trabajará con el Consejo Asesor de la Comunidad de Kickstarter, que se lanzará en mayo y estará compuesto por creadores con conocimientos sobre una variedad de campos. Las solicitudes, que cerraron el 6 de abril, estaban abiertas a los creadores que habían realizado al menos una campaña y tenían una cuenta durante al menos un año (y estaban “al día”). Los miembros deben comprometerse a servir al menos un año en el consejo y asistir a las seis reuniones de dos horas del año. A cambio, los miembros recibirán un honorario de $5,000 por año. Kickstarter aún no ha anunciado los miembros de este consejo.
El consejo tendrá “un enfoque especial en ayudarnos a priorizar el desarrollo de nuevas funciones que ayuden a garantizar que la plataforma sea tan útil, acogedora e inclusiva como sea posible”, dijo Kickstarter. Las responsabilidades del consejo también incluirán proporcionar información a medida que la plataforma navega hacia blockchain, un plan que provocó una reacción violenta a fines del año pasado, particularmente cuando se trataba de preocupaciones sobre el impacto ambiental del uso de energía de la tecnología blockchain.