TeamSnap, un servicio web para administrar equipos y grupos deportivos recreativos y competitivos, anunció el lanzamiento de su sistema de administración de programas múltiples todo en uno para organizaciones deportivas juveniles. Con el nuevo sistema, los clubes y las ligas podrán registrar jugadores y aprovechar las nuevas herramientas de programación y gestión de equipos. El lanzamiento está programado para el martes 26 de abril y la oferta incluirá la aplicación móvil TeamSnap.
Peter Frintzilas, director ejecutivo de TeamSnap, dijo: “Con este lanzamiento, nuestra plataforma que conecta a más de 25 millones de usuarios de deportes jóvenes y más de 19 000 organizaciones ahora puede satisfacer de manera transparente, segura y eficiente todas las necesidades de gestión comercial de una organización deportiva, al mismo tiempo que las empodera. pasar más tiempo haciendo lo que aman, y eso es concentrarse en el tiempo de juego”.
TeamSnap se fundó en 2009 y ha recorrido un largo camino durante la última década, ahora con más de 4 millones de usuarios activos mensuales y acercándose a los 2 millones de usuarios activos diarios. La aplicación también atiende a clientes en 135 países, con equipos que representan a más de 100 deportes diferentes, según el anuncio de la compañía.
Frintzilas habló con TechCrunch sobre el nuevo lanzamiento, así como sobre los beneficios de una aplicación de deportes de equipo y el objetivo general de la empresa.
“Ofrecemos herramientas fáciles de usar para la programación de comunicaciones, el cobro de pagos y el registro. [Youth sports] es una industria complicada y desorganizada. Y nuestro objetivo es realmente ayudar a organizar parte de ese caos”, dijo, “al proporcionar una plataforma de administración que reúna a ligas, entrenadores, padres, jugadores, fanáticos, todo en un solo lugar y desarrolle esa comunidad”.
TeamSnap tiene una experiencia móvil conveniente para los consumidores, ya sean entrenadores independientes, padres, familias o incluso fanáticos. Los padres de varios niños probablemente puedan contar cuántas veces se han ido al campo equivocado, se han equivocado en el tiempo de un juego o han olvidado que era su turno de traer las rodajas de naranja y las botellas de agua. Si bien estos pueden parecer problemas menores, evitar la decepción de perderse un juego es importante para un niño.
De la misma manera, TeamSnap tiene como objetivo brindar una experiencia de usuario valiosa para clubes y organizadores también.
“Al final del día, nuestros clientes de élite del club son en realidad pequeñas empresas, por lo que obtener el nivel de conocimiento de sus finanzas e informes de flujo de efectivo en todos sus programas es esencial para el éxito. Este nuevo lanzamiento de clubes y ligas incluye un tipo completamente nuevo de informes financieros detallados, seguimiento, lo que les permite administrar las finanzas en general”, dijo el CEO.
TeamSnap para clubes y ligas integra el proceso de registro en línea con herramientas de gestión de listas, pago, programación, edición de eventos y más. La oferta también brinda una forma para que los clubes y las ligas simplemente comiencen una nueva temporada o una nueva oferta de clubes sin comenzar de nuevo una vez que finaliza el año.
El registro rápido de varios jugadores es una gran ventaja, ya que TeamSnap elimina la necesidad de volver a escribir la misma información una y otra vez. Incluso ayuda a realizar un seguimiento de los jugadores que son miembros de la familia.
Créditos de imagen: TeamSnap
“Con nuestro nuevo sistema, estamos realmente enfocados en permitir que esos organizadores admitan este tipo de configuraciones, brindándoles a sus coordinadores el nivel adecuado de acceso a las herramientas y, lo que es más importante, a los datos, todo en un solo lugar”, agregó Frintzilas.
Un cliente, en particular, la Asociación de Hockey Menor de North Bay, experimentó un apoyo terrible a través de un proveedor de tecnología anónimo. “La comunicación fue deficiente, el apoyo fue deficiente y esta fue la gota que colmó el vaso”, dijo Matt Duquette, secretario y tesorero del club, en un testimonio para TeamSnap. Agregó: “Antes, colocábamos inscripciones y pruebas en nuestro sitio web y esperábamos que la gente mirara. Enviábamos correos electrónicos a los entrenadores y les pedíamos que enviaran un correo electrónico al equipo. Publicaríamos en Facebook. Fue un tiro en la oscuridad, con la esperanza de llegar a todos”.
Con solo hacer una breve búsqueda, hay una buena cantidad de aplicaciones que ofrecen herramientas de comunicación y programación para entrenadores, como Sports Illustrated Play, LeagueApps (que acaba de recaudar $15 millones), Teamer y StackSports, entre otras. Si bien podría haber equipos deportivos organizándose a través de un grupo de Facebook o, tal vez pronto, a través de la nueva función de Comunidades de WhatsApp, estos solo se utilizan con fines de comunicación.
“Desafortunadamente, en la industria y la tecnología deportiva en general, hemos visto a los proveedores reducir ese soporte en vivo para organizaciones y entrenadores y hemos hecho lo contrario, y hemos ido mucho más allá del estándar de la industria de lunes a viernes. soporte y brindar soporte completo de 12 horas en todas las zonas horarias, los siete días de la semana. Nuestro chat en vivo receptivo representa más del 50% de nuestras interacciones”, dijo Frintzilas.
También le dijo a TechCrunch que la compañía busca llevar el video a la experiencia del usuario, ya sea a través de la transmisión en vivo de juegos o la capacidad de crear carretes destacados. La experiencia del usuario es vital para el éxito de una aplicación y, a medida que TeamSnap evoluciona, se espera que el valor continúe aumentando para los clientes.
También es importante abordar la base de la pandemia y cómo los equipos deportivos juveniles han disminuido en los últimos dos años. COVID-19 cerró muchos juegos y retrasó temporadas. TeamSnap realizó un estudio de investigación con The Aspen Institute y la Universidad Estatal de Utah para ver cómo la pérdida de deportes impactó a los atletas y las familias.
Más de la mitad de los padres encuestados informaron que la salud mental (52 %) y la condición física (53 %) de sus hijos disminuyeron durante la pandemia. Con la nueva función de control de salud de TeamSnap y la promoción general para mejorar los deportes juveniles, es de esperar que esto mejore con el tiempo.