La FCC toma medidas drásticas contra las confusas ‘tarifas ocultas’ en su factura de televisión por cable

Los proveedores de televisión por cable y satélite deberán asegurarse de mostrar el precio total de los planes de suscripción como una “partida única destacada”, incluidos los costos descritos como tarifas adicionales, según una regla adoptada por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) el jueves. La FCC dice que nueva regla (pdf) La fijación de precios “todo incluido” facilitará a los clientes comparar precios con proveedores y servicios de transmisión de la competencia al eliminar la “práctica engañosa de describir los costos de programación de video como un impuesto, tarifa o recargo”.

“A nadie le gustan las sorpresas en su factura”, dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, en un declaración separada (pdf). “El precio anunciado por un servicio debe ser el precio que usted paga cuando llega su factura. No debería incluir un montón de tarifas basura inesperadas que están separadas del precio superior que le dijeron cuando se registró “.

Las nuevas reglas para la fijación de precios transparentes en la programación de video se aplicarán tanto a las facturas de los suscriptores como a los materiales promocionales. La FCC dice que las empresas a menudo ocultan ciertos costos y tarifas, lo que “provoca una confusión significativa y costosa para los consumidores”. La Comisión también ha propuesto eliminar las tarifas por cancelación anticipada emitidas por los proveedores de televisión por cable y satélite.

Obligar a las empresas a mostrar sus precios de suscripción con mayor claridad podría ser un alivio para los consumidores que están cansados ​​de ser sorprendidos por cargos adicionales inesperados, pero los proveedores de cable como Comcast, Cox y Charter han argumentado que es innecesario. La Asociación de Internet y Televisión (NCTA) calificó el fallo de “equivocado” y afirma que sólo causará más confusión.

“Los proveedores de cable ofrecen información de precios clara y precisa para atraer y retener suscriptores, incluida información de precios completa antes de suscribirse al servicio”. la NCTA dijo en respuesta al fallo. “La microgestión de la publicidad por parte de la FCC en el mercado hipercompetitivo actual obligará a los operadores a saturar sus anuncios con información confusa o a dejar de lado la información sobre precios por completo”.

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