El grupo asesor externo de Meta, la Junta de Supervisión, anuló la decisión de la empresa de medios sociales de retirar un documental de noticias que revela las identidades de niños víctimas de abuso sexual y asesinato en Pakistán, un caso excepcional basado en el interés periodístico.
El documental de 11 minutos, publicado por la emisora Voice of America (VOA) Urdu en su página de Facebook en enero de 2022, fue denunciado por 67 usuarios hasta julio de 2023 por detalles inquietantes de los crímenes cometidos por Javed Iqbal, quien asesinó y abusó sexualmente de aproximadamente 100 niños en Pakistán en los años 1990. Contenía imágenes de recortes de periódicos que mostraban rostros de niños víctimas con sus nombres y personas llorando.
Inicialmente, Meta no consideró que se tratara de una infracción tras revisiones automatizadas y humanas. Sin embargo, la publicación, vista alrededor de 21,8 millones de veces y compartida aproximadamente 18.000 veces hasta que fue retirada, fue posteriormente eliminada por el equipo de políticas de Meta por violar la política de Explotación, Abuso y Desnudez Sexual Infantil después de que se escalara internamente y fuera marcada por separado por el Alto Comisionado de la compañía. Riesgo el sistema de operaciones de revisión temprana por las altas posibilidades de que sea viral.
A pesar de violar el Estándar comunitario de explotación, abuso y desnudez sexual infantil, la mayoría de la Junta de Supervisión determinó que el contenido debería permitirse en la plataforma después de que Meta remitiera el caso a la junta.
“Para la mayoría, el interés público en informar sobre estos crímenes de abuso infantil superó los posibles daños a las víctimas y sus familias”, dijo la Junta de Supervisión. dicho en una publicación de blog el martes explicando su extraordinaria decisión.
Señaló que el documental fue producido para crear conciencia y no para sensacionalizar los espantosos detalles de los crímenes que tuvieron lugar hace unos 25 años, sin que ninguna de las víctimas sobreviviera.
“Este paso del tiempo es el factor más importante porque significa que los posibles daños directos a los niños víctimas han disminuido. Mientras tanto, el interés público en el abuso infantil persiste”, dijo la junta.
La junta señaló que Meta decidió retirar el contenido después de que estuvo disponible en la plataforma durante más de 18 meses. Además, cuestiona la suficiencia de los recursos de Meta para videos en idioma urdu.
Si bien la mayoría de la Junta estuvo a favor de revocar la decisión de eliminación, una minoría sugirió que el contenido no estuviera disponible, ya que era posible discutir las cuestiones planteadas en el vídeo sin revelar los nombres y rostros de las víctimas.
La Junta de Supervisión recomienda que Meta cree una sección dentro de cada Estándar comunitario que describa qué excepciones y concesiones se aplican. La compañía debería incluir su justificación para no permitir ciertas excepciones que se aplican a otras políticas (como informes de noticias o sensibilización) en la nueva sección cuando se utilice, dijo la Junta.
“Si bien la asignación de interés periodístico rara vez utilizada, una excepción general que solo pueden aplicar los equipos de expertos de Meta, fue relevante en este caso, la Junta señala que no hay excepciones de políticas específicas, como la sensibilización o la presentación de informes, disponibles para la explotación sexual infantil. Política de abuso y desnudez. Meta debería proporcionar más claridad a los usuarios sobre esto”, señaló la junta. “Además, podría quedar más claro para las personas en el lenguaje público de esta política lo que califica como identificación de presuntas víctimas “por nombre o imagen”.
meta tiene admitido que se equivocó al eliminar el contenido debido a los daños sustanciales que representaba para las víctimas y sus familias a pesar de que los hechos ocurrieron hace más de dos décadas. También acogió con satisfacción la decisión de la Junta de Supervisión y restablecerá el contenido dentro de siete días.
La junta, que inició su trabajo en 2020 después de que el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, conceptualizó su formación en 2018, ha dictaminado algunos casos importantes de supervisión, incluido el que critica a Facebook por prohibir al expresidente Donald Trump “indefinidamente”. En febrero de este año, llamó a Meta a reformar sus reglas “incoherentes” sobre videos alterados.