Disney Plus ya cuenta con reglas para evitar que los suscriptores compartan sus contraseñas, pero ahora tenemos una idea de cuándo comenzará a hacer que los usuarios paguen para compartirlas. En una entrevista en CNBCBob Iger, director ejecutivo de Disney, dice que la compañía planea “lanzar nuestra primera incursión real en el intercambio de contraseñas” en junio.
Iger dice que el lanzamiento comenzará en “sólo unos pocos países en unos pocos mercados” antes de expandirse a todos los suscriptores en septiembre. Las reglas contra el uso compartido de contraseñas de Disney entraron inicialmente en vigor para los nuevos suscriptores el 25 de enero y se implementaron para los miembros existentes el 14 de marzo. Netflix se convirtió en el primer servicio de streaming en tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas en 2023, cuando comenzó a cobrar a los usuarios 7,99 dólares adicionales al mes por agregar un espectador adicional fuera de su hogar.
Durante una conferencia telefónica sobre resultados en febrero, el director financiero de Disney, Hugh Johnston, confirmó que los suscriptores “sospechosos de compartir indebidamente” verán un mensaje para registrarse para obtener su propia suscripción este verano. Los suscriptores también podrán agregar miembros fuera de su hogar por una “tarifa adicional”, pero Disney aún no ha proporcionado ningún detalle sobre cuánto costará esto.
La aplicación combinada Disney Plus y Hulu se lanzó a fines del mes pasado como parte del intento de Disney de impulsar a más suscriptores hacia su lucrativo paquete de transmisión. La aplicación recién fusionada no solo incorpora contenido de ambos servicios, sino que también combina su historial de reproducciones para informar mejor las recomendaciones.
“Nos sentimos muy satisfechos con la participación de aquellos suscriptores de Disney que no reciben Hulu y que ahora ven más programas que estaban en Hulu, incluidos shogun,”, le dice Iger a CNBC. “Tenemos que aumentar el compromiso. Necesitamos herramientas tecnológicas para reducir la deserción y crear más rigidez. Se trata de cosas como motores de recomendación, conocer mejor a nuestros clientes”.
Como señaló mi colega David Pierce, Disney también está trabajando para “unificar identidades para que quién eres en la aplicación Hulu esté conectado con quién eres en Disney Plus y ESPN y tu decodificador de cable”, una herramienta vital para una contraseña. compartiendo medidas enérgicas. Iger tiene grandes planes para el negocio de streaming de la compañía, incluida una versión de ESPN solo para streaming, y dice que alcanzará la rentabilidad a finales de este año fiscal. El intercambio pago probablemente ayudará a lograr este objetivo.