Apple lanzó hoy el Tienda de reparación de autoservicioque permite a los clientes de iPhone en los Estados Unidos acceder a piezas y manuales que pueden usar para reparar sus propios dispositivos.
La nueva tienda permite reparar los componentes del iPhone SE, iPhone 12 y iPhone 13, incluidos los reemplazos de pantalla, batería y cámara. Apple también dijo que lanzará las reparaciones de autoservicio de Mac a finales de este año.
Las herramientas y piezas disponibles a través de la tienda de reparación de autoservicio son las mismas a las que tienen acceso los propios equipos de reparación de Apple. Se puede alquilar un juego completo de herramientas por una semana, a un precio de $49. Estos kits de herramientas incluyen la prensa, las puntas para tornillos, las fundas protectoras y el resto de materiales necesarios para llevar a cabo la reparación de forma profesional. Las herramientas individuales también se pueden comprar por separado, para conservarlas.
El precio de las piezas varía según la reparación y el tipo de dispositivo. Por ejemplo, un paquete de reparación de pantalla del iPhone 13 Pro tiene un precio de $269. Un paquete de batería cuesta $71. Por contexto, en realidad puedes obtener tu iPhone servicio de batería a través de Apple por un poco menos de dinero; solo $69. Un Servicio de reemplazo de pantalla de Apple de un iPhone 13 cuesta $279, solo $10 más que el costo del autoservicio.
Sin embargo, los números pueden tener más sentido cuando toma en cuenta el crédito parcial devuelto. Para la mayoría de las reparaciones, cuando haya completado el procedimiento, Apple lo invita a devolver los componentes antiguos a Apple, donde se reciclarán. Los clientes reciben un crédito de reembolso parcial por hacer esto. Para la reparación de la pantalla y la batería de un iPhone 13 Pro, ese crédito vale alrededor de $ 33.60 y $ 24.15 respectivamente. Esto llevaría el costo efectivo total de la reparación de la batería de autoservicio a $ 46.85, por debajo del precio para que Apple lo repare por usted.
Aquí están las instrucciones de Apple si está interesado en realizar una reparación en autoservicio. En primer lugar, se indica a los clientes que lean el manual de reparación del producto correspondiente. Los manuales de reparación se publican gratis en esta página..
Después de leer el manual, visite el sitio web de autoservicio y solicite las piezas necesarias. Las compras de piezas están vinculadas al número IMEI del dispositivo que desea reparar.
La tienda de reparación de autoservicio es operada por una empresa externa, que está autenticada por Apple para vender solo equipos originales de Apple.
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