Con respecto a las noticias de Netflix hoy. El servicio de transmisión informó que en el primer trimestre de 2022 perdió 200,000 suscriptores, su primera pérdida de suscriptores en más de una década. Y se espera que sus pérdidas continúen, ya que Netflix pronostica una pérdida global de suscriptores pagos de 2 millones para el segundo trimestre.
Esta pérdida viene detrás de las estimaciones anteriores de la compañía. La compañía dijo a sus accionistas que esperaba agregar 2,5 millones de suscriptores netos durante el primer trimestre, en comparación con los 4 millones del mismo trimestre del año anterior. Los analistas esperaban 2,7 millones de suscriptores.
La disminución llevó la base de suscriptores de Netflix a 221,6 millones, frente a los 221,8 millones del trimestre anterior. La compañía estimó que su servicio se comparte con más de 100 millones de hogares adicionales, más de 30 millones de los cuales se encuentran en EE. UU. y Canadá.
La compañía explicó que la pérdida de suscriptores estaba relacionada con una serie de factores. En particular, la suspensión de su servicio en Rusia provocó una pérdida de 700.000 suscriptores. Excluyendo eso, Netflix dice que, en cambio, habría visto 500,000 adiciones netas de suscriptores en el trimestre. La invasión rusa de Ucrania puede haber tenido un mayor impacto en otras regiones, ya que Netflix dijo que vio una desaceleración en su negocio en Europa Central y Oriental en marzo, que coincidió con el inicio de la invasión.
Se variaron otros factores que contribuyeron a la pérdida citada por Netflix en su carta de accionistas. El transmisor señaló todo, desde el intercambio de contraseñas hasta el panorama competitivo de Covid e incluso la inflación para explicar por qué le estaba yendo tan mal con la adquisición de nuevos usuarios. Para abordar los problemas de uso compartido de contraseñas, Netflix recientemente comenzó a probar una función que incitaría a los suscriptores a pagar más si estuvieran compartiendo el servicio con personas fuera de su hogar.
Si bien esta nueva característica se está probando en Costa Rica, Perú y Chile, la compañía sugiere que se expandirá en el futuro. Netflix escribió en su carta a los accionistas:
“Existe una amplia gama de participación cuando se trata de compartir hogares, desde una visualización alta hasta una visualización ocasional. Entonces, si bien no podremos monetizar todo en este momento, creemos que es una gran oportunidad a corto y mediano plazo”.
En enero, Netflix dijo que esperaba agregar una cantidad menor de suscriptores en el primer trimestre que en años anteriores porque la mayor parte de su contenido de más alto perfil se lanzaría hacia el final del trimestre, incluida la segunda temporada de “Bridgerton”. ” y “El Proyecto Adán”. Pero esto no explica completamente el impacto, ya que Netflix presentó varios otros programas populares durante el trimestre, más allá de estos esfuerzos de alto perfil.
Hasta cierto punto, es posible que Netflix haya reconocido que su estrategia de una gran cantidad de programación de realidad formulada y liviana puede no siempre dar en el blanco. La compañía en su accionista dijo que para ayudar a acelerar la visualización de los usuarios y el crecimiento de sus ingresos, trabajará para mejorar “todos los aspectos de Netflix, en particular, la calidad de nuestra programación y recomendaciones”. (Eso es lo más cerca que podemos estar de escuchar a Netflix confirmar que la calidad de la programación ha ido cuesta abajo).
En términos del panorama competitivo, históricamente Netflix ha competido con la televisión lineal, Amazon, YouTube y Hulu, pero dice que las cosas han cambiado en los últimos tres años con la llegada de nuevos participantes al mercado. Como escribió la compañía en su carta a los accionistas, esto está afectando particularmente el crecimiento de EE. UU.:
“…Las compañías de entretenimiento tradicionales se dieron cuenta de que la transmisión es el futuro, también se lanzaron muchos servicios nuevos de transmisión. Si bien nuestra cuota de visualización de televisión en EE. UU., por ejemplo, se ha mantenido estable según Nielsen, queremos aumentar esa cuota más rápido”.
La compañía notó que también vio una retención ligeramente más baja en comparación con su guía anterior, pero afirmó que todavía estaba saludable y mejor que sus rivales.
Los ingresos en el trimestre alcanzaron $ 7.78 mil millones por debajo de las estimaciones de los analistas de $ 7.93 mil millones. Sin embargo, el EPS llegó a $ 3.53 frente a $ 2.89 esperados.
Las acciones de la compañía se están desplomando en el comercio fuera del horario de atención ante la noticia de la disminución de suscriptores. Las acciones se redujeron en un 23 % en las transacciones posteriores al mercado, lo que eliminó $30 mil millones en valor de mercado.
La cuota de mercado de Netflix se ha reducido significativamente en los últimos dos años. Entre el primer trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2022, disminuyó del 55,7 % al 45,2 % a nivel mundial, y del 52,4 % al 42,4 % en EE. UU., según Parrot Analytics.
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