Microsoft está facilitando el servicio y la reparación de sus nuevos dispositivos Surface Pro 10 y Surface Laptop 6. El gigante del software está agregando códigos QR en los componentes internos de ambos nuevos dispositivos Surface, junto con marcas internas en Surface Pro 10 for Business, para facilitar la identificación de los tornillos y tipos de controladores para ciertos componentes.
“Tienen un mantenimiento sencillo con iconos visuales claros e instrucciones de reparación integradas”, explica Nancie Gaskill, directora general del negocio Surface, en una entrevista con El borde. Estos cambios hacen de Surface Pro 10 y Surface Laptop 6 los “dispositivos Surface más fáciles de reparar hasta la fecha”, según Gaskill.
En Surface Pro 10, podrás reemplazar los siguientes componentes:
La lista de piezas reemplazables de Surface Laptop 6 incluye el ensamblaje de la pantalla, el teclado, la SSD, la batería, la placa base, el puerto Surface Connect, el módulo térmico, el conector de audio, los parlantes, el panel táctil, la carcasa y los pies.
Microsoft ha estado en una misión de varios años para mejorar la reparabilidad de sus dispositivos Surface después de que iFixit etiquetó la Surface Laptop original como un “monstruo lleno de pegamento” en 2017 y le otorgó una puntuación de reparabilidad de cero. Microsoft mejoró la reparabilidad en el lado de Surface inicialmente con Surface Pro X con tecnología Arm en 2019, con un SSD extraíble y más componentes modulares.
Microsoft no está solo en su enfoque de reparabilidad. Lenovo trabajó recientemente con iFixit para hacer que algunos ThinkPads sean más fáciles de reparar. Las ranuras SSD y RAM están claramente marcadas dentro de las últimas computadoras portátiles ThinkPad de Lenovo, y hay códigos QR e indicadores que señalan los tornillos que deberá quitar.