Meta está siguiendo la recomendación de la Junta de Supervisión de eliminar una excepción que permitía a los usuarios compartir la dirección residencial de una persona siempre que esté “disponible públicamente”, anunció la empresa matriz de Facebook en una publicación actualizada (a través de Engadget).
La respuesta de Meta se produce aproximadamente un año después de que la empresa le pidiera a la Junta de Supervisión que opinara sobre su manejo de la información residencial privada. La Junta emitió una respuesta en febrero, pidiendo a Meta que endureciera sus políticas en torno al intercambio de direcciones de casas privadas por preocupaciones sobre el doxxing.
Aunque Facebook e Instagram ya tienen reglas para impedir que los usuarios compartan la dirección de la casa de alguien, las plataformas propiedad de Meta no toman medidas contra las publicaciones que contienen “direcciones disponibles públicamente”. Según los estándares de Meta, esto significa cualquier dirección que haya sido publicada en cinco o más medios de comunicación o que haya estado disponible en registros públicos. Meta dice que terminará con esta excepción “para fin de año”.
“Como señala la junta en esta recomendación, eliminar la excepción para la información residencial privada ‘disponible públicamente’ puede limitar la disponibilidad de esta información en Facebook e Instagram cuando todavía está disponible públicamente en otros lugares”, escribe Meta. “Sin embargo, reconocemos que implementar esta recomendación puede fortalecer las protecciones de privacidad en nuestras plataformas”.
Además, Meta está cambiando su respuesta a las publicaciones que incluyen fotos del exterior de casas particulares. La compañía dice que no tomará medidas si “la propiedad representada es el foco de una noticia”, a menos que sea “compartida en el contexto de la organización de protestas contra el residente”. También permitirá a los usuarios compartir el exterior de las residencias de propiedad pública pertenecientes a “funcionarios de alto rango”, como jefes de estado o embajadores, y, por el contrario, permitirá a los usuarios organizar protestas en estos lugares. Y aunque Meta dice que seguirá permitiendo que los usuarios publiquen sus propias direcciones, no seguirá la recomendación de la Junta de permitir que otros usuarios las compartan, citando que “a menudo es imposible saber si un residente ha dado su consentimiento para permitir que otra persona comparta sus direcciones”. dirección privada.”
Además, Meta no se comprometió por completo a implementar herramientas que faciliten a los usuarios denunciar una violación de la privacidad. Está evaluando la viabilidad de la recomendación de la Junta de simplificar el proceso de solicitud de eliminación de información privada en Facebook e Instagram. La compañía dice que está probando una forma de hacer que la opción de informe de “Violación de privacidad” sea más fácil de encontrar. En lugar de hacer clic en dos menús y buscar la opción específica, Meta dice que probará hacer que la opción sea más “prominente”.
La Junta sugirió crear un “canal específico” para manejar también los informes de doxing, pero Meta se negó a tomar medidas. Meta respondió diciendo que está “construyendo activamente nuevos canales para que los usuarios obtengan apoyo”, y que ya se asocia con más de 850 organizaciones a las que las víctimas pueden contactar para obtener ayuda, como la Línea de ayuda de pornografía de venganza en el Reino Unido y la Red nacional para poner fin a la violencia doméstica en los Estados Unidos.
Los cambios de política planificados de Meta, particularmente su decisión de cerrar la excepción de dirección residencial, deberían agregar una capa adicional de protección para las víctimas de doxxing. Doxxing es el acto de revelar el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o el domicilio de una persona en línea con el propósito de emprender una campaña de acoso en su contra. Esta también marca la primera vez que Meta responde a la opinión consultiva de política de la Junta de Supervisión.
La Junta de Supervisión se lanzó en 2020 e incluye un conjunto diverso de miembros que brindan orientación externa sobre las decisiones y políticas de moderación de Meta en todas sus plataformas. Meta no está obligado a ninguna de las decisiones que tome la Junta de Supervisión, pero debe responder a cada una de sus recomendaciones como lo hizo aquí.