Una semana después del lanzamiento de una nueva herramienta universal de búsqueda y descubrimiento, Plex está incomodando a los oyentes de podcasts al eliminar el soporte para podcasts y programas web este viernes 15 de abril.
La compañía escribió en un foro:
Como parte de nuestro esfuerzo continuo para asegurarnos de que invertimos nuestro tiempo y energía de la manera que mejor sirva a nuestra increíble comunidad de usuarios, hemos tomado la decisión de finalizar el soporte para Podcasts y Web Shows dentro de Plex. Reconocemos que esta decisión afectará en gran medida a varios de ustedes y nos disculpamos por las molestias que pueda causar. Puede continuar accediendo a estas funciones dentro de Plex hasta el viernes 15 de abril de 2022, momento en el cual ya no estarán disponibles.
Los podcasts dentro de Plex se agregaron por primera vez en 2018 al igual que los programas web, pero no está claro qué tan populares fueron en el servicio que hoy en día se enfoca principalmente en la transmisión de TV y películas. Plex dijo que está eliminando este contenido porque la compañía quiere gastar “tiempo y energía en formas que sirvan mejor a nuestra increíble comunidad de usuarios”. Esto probablemente hace referencia al mayor enfoque de Plex en su servicio de transmisión gratuito con publicidad que ahora está impulsando los ingresos de la compañía.
Un portavoz le dijo a TechCrunch que había una falta de interés en Plex Podcasts por parte de los usuarios, por lo tanto, se tomó la decisión de deshacerse de ellos. Si bien no hay un número de usuario informado para esta función, el uso fue “bastante bajo”.
Plex les dijo a los usuarios que podían descargar su lista de suscripciones de podcasts en formato OPML siguiendo las instrucciones de Plex sobre cómo reemplazar el TOKEN con su propio valor de X-Plex-Token, un proceso algo técnico que puede no tener sentido para los usuarios ocasionales.
No es de extrañar que estén tirando la toalla, ya que los usuarios se han quejado constantemente de las funciones con errores, como la reproducción, la clasificación de episodios y la gestión de podcasts. Un usuario escribió en el foro de soporte de Plex: “La experiencia de podcast no fue tan buena en Plex tbh y no pudo ver un mejor desarrollo ni correcciones de errores, por lo que fue prudente dejarlo ir para poner recursos en otra parte”.
Cuando se le preguntó si Plex tenía planes de ofrecer una forma de acceder a los podcasts en el futuro, el portavoz respondió que la compañía está explorando diferentes opciones y “Esperamos que el audio siga siendo una competencia con el tiempo”. Plexamp, el reproductor de música de Plex, se actualizó recientemente en los últimos meses, con una navegación más rápida y fluida, soporte de control remoto y otras funciones recientemente introducidas.
Mientras tanto, Web Shows se cerrará en el servidor de medios Plex, lo que es otro golpe para el servicio. Sin embargo, esta no es una eliminación permanente y, aparentemente, “vivirá en otras áreas de la aplicación Plex”, dijo el anuncio. También le pedimos a Plex detalles sobre las eliminaciones. El portavoz dijo: “Si bien el soporte para programas web está finalizando, observamos que el contenido con mejor rendimiento estaba relacionado con el entretenimiento, por lo que esperamos llevar ese tipo de contenido al contexto correcto en toda la aplicación con el tiempo”. Nos dijeron que se eliminaron de Plex alrededor de 8,000 horas de contenido de programas web.
La semana pasada, TechCrunch informó la incorporación de la nueva sección Descubrir, lo que facilita descubrir, buscar y personalizar contenido de transmisión en suscripciones a Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu y otros. Plex también tiene canales de TV en vivo gratuitos para brindar a los usuarios una “solución diaria de noticias, tecnología y juegos, cocina, viajes, películas clásicas y más”.
Estos cambios indican una empresa que ahora está más enfocada en las partes del negocio que generan dinero, lo que no sorprende dada la ronda de capital de crecimiento de $ 50 millones que Plex recaudó el año pasado para impulsar su servicio de transmisión con publicidad. Sin embargo, son un golpe para la misión declarada de Plex de ser una “ventanilla única” para organizar todos los medios de los usuarios, incluidas fotos, música, audio, TV, películas y más.
Actualizado el 12/4/22, 2:48 p. m. EDT con citas directas del portavoz de Plex.