La Apple Store, ubicada en el Cumberland Mall de Atlanta, es la primera de las 272 tiendas minoristas de la compañía en presentarse para una elección sindical. Los empleados han escrito una carta abierta explicando qué cambios están impulsando: compensación justa y transparencia sobre la supuesta desigualdad salarial dentro de la empresa, un compromiso para promover a más empleados BIPOC a puestos de liderazgo y mayores medidas de seguridad de COVID-19 en las tiendas.
“Queremos tener una voz en nuestro lugar de trabajo”, dice Elli Daniels, empleada minorista y organizadora sindical. “Estamos haciendo esto porque adoramos a Apple y amamos nuestro trabajo y queremos asegurarnos de que podemos seguir amando a la compañía tanto como lo hacemos ahora. No estamos haciendo esto porque queremos darle la espalda a la empresa”.
El viernes, un grupo de empleados minoristas de Cumberland dijeron que planean ingresar a la sala de descanso en el trabajo y publicar la declaración de la visión para que la vean todos los empleados.
En la carta, los trabajadores escriben que trabajan para el gigante tecnológico “porque los valores públicos de Apple se alinean con los nuestros”. Agregan: “Estamos aquí para estar a la altura de ellos y queremos que Apple también lo haga”.
La implicación es que estos valores corporativos no siempre se traducen en primera línea. Durante la pandemia, los trabajadores se quejaron de que, si bien Apple lideró el sector minorista en la implementación de medidas de seguridad de COVID-19, los gerentes de ciertas tiendas minoristas presionaron a los empleados para que fueran a trabajar mientras experimentaban síntomas.
“Tuvimos tantos seguidores cuando empezamos a organizarnos debido a todo lo que pasamos con el COVID”, dice Daniels. “La apertura de la tienda, el cierre de la tienda, la necesidad de trabajar desde casa, no tener voz en cómo se veía eso. Nunca sabías en lo que te estabas metiendo o si los clientes usaban máscaras, si no. La gente realmente se identificó con la necesidad de tener una voz en el trabajo”.
La queja refleja un sentimiento más amplio entre la fuerza laboral por hora de Apple. Si bien los trabajadores minoristas son responsables de dar vida a la experiencia del cliente de la empresa, a menudo se sienten ignorados por los ejecutivos de Apple.
A medida que Apple continúa publicando ganancias récord, los empleados minoristas también sienten que se están quedando fuera del éxito de la empresa. Los trabajadores minoristas comienzan en $ 20 por hora con la oportunidad de aumentos anuales, que pueden oscilar entre el 1 y el 4 por ciento. (Este año, Apple aumentó eso al 10 por ciento para ciertos empleados). Los empleados sienten cada vez más que estos aumentos no están a la altura de la inflación o el aumento del costo de vida en su región.
La noticia de que los empleados minoristas de Apple en Atlanta se postularon para una elección sindical desencadenó una oleada de actividades de organización en las tiendas de todo el país. La Apple Store del Cumberland Mall es una de al menos seis tiendas que actualmente están presionando para sindicalizarse, según Vicio.
Apple no ha respondido públicamente, pero el gigante tecnológico está trabajando con conocidos abogados antisindicales de Littler Mendelson para responder a los organizadores en Atlanta. En un comunicado, el portavoz Josh Lipton dijo: “Somos afortunados de tener increíbles miembros del equipo minorista y valoramos profundamente todo lo que aportan a Apple. Nos complace ofrecer compensaciones y beneficios muy sólidos para los empleados de tiempo completo y medio tiempo, que incluyen atención médica, reembolso de matrícula, nueva licencia por paternidad, licencia familiar pagada, subvenciones anuales de acciones y muchos otros beneficios”.
Lea la carta completa de los empleados minoristas de Apple Cumberland Mall aquí: