Apple recibió hoy una multa de 1.800 millones de euros (1.950 millones de dólares) por conducta anticompetitiva contra servicios rivales de música en streaming en la Unión Europea y, tras el fallo, Spotify ha elogió a la Comisión Europea por su decisión.
Para contextualizar, la investigación de la Comisión Europea sobre las prácticas de Apple comenzó debido a una queja de Spotify en 2019 sobre las políticas de la App Store. Spotify ha criticado durante mucho tiempo la tarifa del 30 por ciento de Apple y se ha quejado de que está injustamente en desventaja en comparación con Apple Music.
En una entrada de blog, Spotify dice que la Comisión Europea ha enviado un mensaje claro de que “el comportamiento de Apple de limitar las comunicaciones a los consumidores es ilegal”.
Las reglas de Apple impidieron que Spotify y otros servicios de transmisión de música compartieran con nuestros usuarios directamente en nuestra aplicación diversos beneficios, negándonos la capacidad de comunicarnos con ellos sobre cómo actualizar y el precio de las suscripciones, promociones, descuentos y muchos otros beneficios. Por supuesto, Apple Music, un competidor de estas aplicaciones, no tiene prohibido comportarse del mismo modo. Al exigir a Apple que ponga fin a su conducta ilegal en la UE, la CE está poniendo a los consumidores en primer lugar. Es un concepto básico de los mercados libres: los clientes deben saber qué opciones tienen, y los clientes, no Apple, deben decidir qué comprar, dónde, cuándo y cómo.
Vale la pena señalar que el alcance de la investigación en Europa ha cambiado varias veces. Si bien Spotify se quejó de las tarifas de la App Store de Apple y del requisito de utilizar compras dentro de la aplicación, la Comisión Europea no pudo apuntar a Apple por esas acciones. En cambio, la investigación terminó relacionada con las reglas anti-dirección de Apple y la regla que impide que Spotify informe a los clientes sobre precios más bajos en la web dentro de la aplicación Spotify.
La Comisión Europea decidió que las restricciones de Apple que impiden a los desarrolladores informar a los usuarios de iOS sobre servicios de suscripción de música alternativos y más baratos disponibles fuera de la aplicación son “ilegales según las normas antimonopolio de la UE”. La CE afirma que Apple hizo que los clientes “pagaran precios significativamente más altos por las suscripciones de música en streaming”.
Spotify en su blog dice además que Apple ha “desafiado rutinariamente leyes y decisiones judiciales en otros mercados” y que está esperando los próximos pasos que “abordarán de manera clara y concluyente las prácticas desleales de larga data de Apple”. Spotify afirma que planea seguir presionando a Apple hasta que pueda asegurar un “mercado digital verdaderamente justo en todas partes”.
Se ha ordenado a Apple que “elimine las disposiciones anti-dirección” y evite repetir la infracción o adoptar prácticas similares en el futuro. Apple planea apelar la decisión y ha afirmado que la opinión de la CE está equivocada y ha sido fuertemente influenciada por las quejas de Spotify.
Spotify pronto podrá lanzar una aplicación fuera de la App Store con soporte para mercados de aplicaciones alternativos que llegarán a la UE en iOS 17.4, pero la compañía de música en streaming se ha quejado de que los planes de Apple no cumplen con la DMA y que los cambios que se avecinan Europa es una “farsa completa y total”.