Substack está introduciendo mensajería directa, lo que permite a los usuarios tener conversaciones privadas uno a uno, la empresa Anunciado hoy. Se puede acceder a los DM en la pestaña Chat en la aplicación y el sitio web de Substack. De forma predeterminada, los usuarios solo recibirán mensajes directos de las personas con las que estén conectados. Otros mensajes irán a una carpeta de Solicitudes donde podrá elegir aceptarlos o rechazarlos.
Después de lanzar un clon de X (anteriormente Twitter) el año pasado llamado Notes, Substack ahora está copiando otra característica más de la red social. Unos meses después del lanzamiento de Notes, la empresa empezó a permitir que los usuarios se siguieran entre sí. Aunque Substack es mejor conocida como una plataforma de boletines, la compañía ha ido cambiando lentamente su plataforma para convertirse más en una red social durante el año pasado, y la nueva función de mensajes directos lleva esta transición un paso más allá.
Substack dice que los mensajes directos eran una función muy solicitada entre los usuarios, y muchos usuarios compartieron su entusiasmo por la publicación del anuncio. Pero es posible que no todos estén interesados en la adición, ya que un usuario comentó preguntando si se pueden desactivar los DM y señaló que no querían que la gente se comunicara con ellos directamente. Substack respondió y dijo que los usuarios pueden desactivar los mensajes directos ingresando a su configuración y configurando “Permitir solicitudes de mensajes de” en “Nadie”.
La empresa probó los mensajes directos con un pequeño grupo de escritores y descubrió que se pueden utilizar para fidelizar a los suscriptores, conectarse con otros escritores y cultivar una comunidad de lectores. Substack dice que espera que los DM fortalezcan las conexiones que los escritores hacen en la plataforma.
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Créditos de imagen: Subpila
Si los escritores quieren alentar a sus lectores a que les envíen mensajes directamente, pueden agregar un botón “Enviar un mensaje” en las publicaciones nuevas. Substack dice que esto puede ayudar a los escritores a hacer cosas como solicitar consejos sobre noticias o recopilar preguntas.
El lanzamiento de los mensajes directos se produce unos días después de que Substack actualizara su sistema de recomendación de igual a igual, lo que permite a los escritores seleccionar y compartir una lista de publicaciones a las que sus lectores pueden suscribirse. La idea detrás del cambio es permitir a los escritores ayudar a otros escritores a ampliar su alcance y potencialmente conseguir más suscriptores y seguidores.
Substack ha tenido un comienzo controvertido en 2024 después de decir que no prohibiría los boletines nazis. Hamish McKenzie, director ejecutivo de Substack dijo aunque Substack prohíbe publicaciones con “incitaciones a la violencia”, la empresa seguirá con un “enfoque descentralizado para la moderación de contenido”. En respuesta, escritores notables como Casey Newton y Ryan Broderick decidió dejar Substack.