TikTok lanzará recursos electorales localizados en su aplicación para llegar a los usuarios de cada uno de los 27 Estados miembros de la Unión Europea el próximo mes y dirigirlos hacia “información confiable”, como parte de sus preparativos para abordar los riesgos de desinformación relacionados con las elecciones regionales de este año.
“El mes que viene, lanzaremos una aplicación integrada en el Centro Electoral en el idioma local para cada uno de los 27 Estados miembros de la UE para garantizar que las personas puedan separar fácilmente la realidad de la ficción. Al trabajar con comisiones electorales locales y organizaciones de la sociedad civil, estos centros electorales serán un lugar donde nuestra comunidad podrá encontrar información confiable y autorizada”, escribió hoy TikTok.
“Los vídeos relacionados con las elecciones europeas se etiquetarán para dirigir a las personas al centro electoral correspondiente. Como parte de nuestros esfuerzos más amplios de integridad electoral, también agregaremos recordatorios a los hashtags para alentar a las personas a seguir nuestras reglas, verificar hechos e informar contenido que crean que viola nuestras Normas de la comunidad”, agregó en un entrada en el blog discutiendo sus preparativos para las elecciones europeas de 2024.
La publicación del blog también analiza lo que está haciendo en relación con los riesgos específicos que toman la forma de operaciones de influencia que buscan usar sus herramientas para engañar y manipular opiniones encubiertamente en un intento de sesgar las elecciones, es decir, mediante la creación de redes de cuentas falsas y el uso de para difundir y potenciar contenidos no auténticos. Aquí se ha comprometido a introducir “informes específicos de operaciones de influencia encubierta”, que, según afirma, “aumentarán aún más la transparencia, la rendición de cuentas y el intercambio entre industrias” frente a las infops encubiertas.
Los nuevos informes de operaciones de influencia encubiertas se lanzarán “en los próximos meses”, según TikTok, y presumiblemente se alojarán dentro de su plataforma existente. Centro de Transparencia.
TikTok también está anunciando el próximo lanzamiento de nueve campañas más de alfabetización mediática en la región (después de lanzar 18 el año pasado, lo que hace un total de 27, por lo que parece estar colmando los vacíos para garantizar que haya realizado campañas en todos los Estados miembros de la UE).
También dice que está buscando expandir su red local de socios de verificación de datos; actualmente dice que trabaja con nueve organizaciones, que cubren 18 idiomas. (NB: La UE tiene 24 idiomas “oficiales” y otros 16 idiomas “reconocidos”, sin contar los idiomas hablados por inmigrantes).
Sin embargo, cabe destacar que el gigante del intercambio de vídeos no anuncia ninguna medida nueva relacionada con los riesgos de seguridad electoral relacionados con los deepfakes generados por IA.
En los últimos meses, la UE ha centrado su atención en la IA generativa y los deepfakes políticos y ha pedido que las plataformas establezcan salvaguardias contra este tipo de desinformación.
La publicación del blog de TikTok, atribuida a Kevin Morgan, jefe de seguridad e integridad de TikTok para EMEA, advierte que la tecnología de inteligencia artificial generativa plantea “nuevos desafíos en torno a la desinformación”. También especifica que la plataforma no permite “contenido manipulado que pueda ser engañoso”, incluido el contenido de figuras públicas generado por IA “si los muestra respaldando una opinión política”. Sin embargo, Morgan no ofrece detalles sobre el éxito (o no) que tiene actualmente en la detección (y eliminación) de deepfakes políticos en los que los usuarios eligen ignorar la prohibición y subir contenido políticamente engañoso generado por IA de todos modos.
En lugar de eso, escribe que TikTok exige a los creadores que etiqueten cualquier contenido realista generado por IA y señala el reciente lanzamiento de una herramienta para ayudar a los usuarios a aplicar etiquetas manuales a los deepfakes. Pero la publicación no ofrece detalles sobre la aplicación por parte de TikTok de esta regla de etiquetado de deepfake; ni más detalles sobre cómo está abordando los riesgos de deepfake, en términos más generales, incluso en relación con las amenazas electorales.
“A medida que la tecnología evolucione, continuaremos fortaleciendo nuestros esfuerzos, incluso trabajando con la industria a través de asociaciones de procedencia de contenido”, es el único otro dato que TikTok tiene para ofrecer aquí.
Nos comunicamos con la empresa con una serie de preguntas para obtener más detalles sobre los pasos que está tomando para prepararse para las elecciones europeas, incluida la pregunta en qué parte de la UE se están centrando sus esfuerzos y las lagunas existentes (como en el idioma, los hechos). verificación y cobertura de alfabetización mediática), y actualizaremos esta publicación con cualquier respuesta.
Nuevo requisito de la UE para actuar contra la desinformación
Las elecciones para un nuevo Parlamento Europeo se celebrarán a principios de junio y el bloque ha estado aumentando la presión sobre las plataformas de redes sociales, especialmente, para que se preparen. Desde agosto pasado, la UE cuenta con nuevas herramientas legales para obligar a actuar a unas dos docenas de plataformas más grandes que han sido designadas como sujetas a los requisitos más estrictos de su reiniciado reglamento de gobernanza en línea.
Hasta ahora, el bloque se ha basado en la autorregulación, también conocido como Código de prácticas contra la desinformación, para intentar impulsar acciones de la industria para combatir la desinformación. Pero la UE también se ha quejado –durante años– de que los firmantes de esta iniciativa voluntaria, que incluyen a TikTok y la mayoría de las otras grandes empresas de redes sociales (pero no a X/Twitter, que se eliminó de la lista el año pasado), no están haciendo lo suficiente para abordar crecientes amenazas a la información, incluidas las elecciones regionales.
El Código de Desinformación de la UE se lanzó en 2018, como un conjunto limitado de estándares voluntarios con un puñado de signatarios que prometieron algunas respuestas generales a los riesgos de desinformación. Luego se reforzó en 2022, con más compromisos y medidas (y “más granulares”), además de una lista más larga de signatarios, incluida una gama más amplia de actores cuyas herramientas o servicios tecnológicos pueden desempeñar un papel en el ecosistema de desinformación.
Si bien el Código reforzado sigue sin ser jurídicamente vinculante, la Comisión, el organismo ejecutivo y encargado de hacer cumplir el reglamento en línea de la UE para las plataformas digitales más grandes, ha dicho que tendrá en cuenta el cumplimiento del Código a la hora de evaluar el cumplimiento de los elementos pertinentes del Código (legalmente vinculante). Ley de Servicios Digitales (DSA), que exige que las principales plataformas, incluida TikTok, tomen medidas para identificar y mitigar los riesgos sistémicos que surgen del uso de sus herramientas tecnológicas, como la interferencia electoral.
Las revisiones periódicas que realiza la Comisión sobre el desempeño de los signatarios del Código generalmente implican largas conferencias públicas de los comisionados, advirtiendo que las plataformas deben intensificar sus esfuerzos para ofrecer una moderación e inversión más consistentes en la verificación de hechos, especialmente en los Estados miembros y los idiomas más pequeños de la UE. La respuesta de las plataformas a las relaciones públicas negativas de la UE es hacer nuevas afirmaciones de que se están tomando medidas/haciendo más. Y luego, la misma pantomima suele reproducirse seis meses o un año después.
Sin embargo, este ciclo de “la desinformación debe mejorar” podría cambiar, ya que el bloque finalmente cuenta con una ley para forzar la acción en esta área, en la forma de la DSA, que comenzó a aplicarse en plataformas más grandes en agosto pasado. De ahí que la Comisión esté actualmente consultoría sobre orientación detallada para la seguridad electoral. Las directrices estarán dirigidas a las casi dos docenas de empresas designadas como plataformas en línea de gran tamaño (VLOP) o motores de búsqueda en línea de gran tamaño (VLOSE) según el reglamento y que, por lo tanto, tienen el deber legal de mitigar los riesgos de desinformación.
El riesgo de que las plataformas dentro del alcance, si no logran reducir las amenazas de desinformación, sea una violación de la DSA, donde las sanciones para los infractores pueden escalar hasta el 6% de la facturación anual global. La UE espera que la regulación finalmente concentre las mentes de los gigantes tecnológicos en abordar con firmeza un problema socialmente corrosivo, un problema que las plataformas adtech, con sus incentivos comerciales para aumentar el uso y la participación, tienen generalmente optaban por entretenerse y bailar durante años.
La propia Comisión es responsable de hacer cumplir la DSA a los VLOP/VLOSE. Y, en última instancia, será quien juzgue si TikTok (y las otras plataformas incluidas en el alcance) han hecho lo suficiente para abordar los riesgos de desinformación o no.
A la luz de los anuncios de hoy, TikTok parece estar intensificando su enfoque sobre los riesgos regionales de seguridad electoral y basados en la información para tratar de hacerlo más integral, lo que puede abordar una queja común de la Comisión, aunque la continua falta de recursos de verificación de hechos que abarquen todos las lenguas oficiales de la UE es notable. (Aunque la empresa depende de encontrar socios para proporcionar esos recursos).
Los nuevos centros electorales, que según TikTok estarán traducidos al idioma oficial de cada uno de los 27 Estados miembros de la UE, podrían resultar importantes para combatir los riesgos de interferencia electoral. Suponiendo que resulten eficaces para incitar a los usuarios a responder de manera más crítica al contenido político cuestionable al que están expuestos mediante la aplicación, como alentarlos a tomar medidas para verificar la veracidad siguiendo los enlaces a fuentes de información autorizadas. Pero mucho dependerá de cómo se presenten y diseñen estas intervenciones.
También es notable la expansión de las campañas de alfabetización mediática para cubrir todos los Estados miembros de la UE, lo que afecta a otra queja frecuente de la Comisión. Pero no está claro si todas estas campañas se realizarán antes de las elecciones europeas de junio (lo hemos preguntado).
En otros lugares, las acciones de TikTok parecen estar más cerca de mantenerse a flote. Por ejemplo, el último informe del Código de Desinformación de la plataforma a la Comisión, el otoño pasado, señaló cómo había ampliado su política de medios sintéticos para cubrir el contenido generado o modificado por IA. Pero también dijo entonces que quería reforzar aún más la aplicación de su política de medios sintéticos durante los próximos seis meses. Sin embargo, en el anuncio de hoy no hay nuevos detalles sobre sus capacidades de aplicación de la ley.
Su informe anterior a la Comisión también señaló que quería explorar “nuevos productos e iniciativas para ayudar a mejorar nuestras capacidades de detección y aplicación de la ley” en torno a los medios sintéticos, incluso en el área de la educación de los usuarios. Una vez más, no está claro si TikTok ha hecho una gran incursión aquí, aunque el problema más amplio es la falta de métodos (tecnologías o técnicas) sólidos para detectar deepfakes, incluso cuando plataformas como TikTok hacen que sea muy fácil para los usuarios difundir falsificaciones generadas por IA. por todas partes.
Esa asimetría puede, en última instancia, exigir otros tipos de intervenciones políticas para abordar eficazmente los riesgos relacionados con la IA.
En cuanto al supuesto enfoque de TikTok en la educación de los usuarios, no ha especificado si las campañas regionales adicionales de alfabetización mediática que llevará a cabo durante 2024 tendrán como objetivo ayudar a los usuarios a identificar los riesgos generados por la IA. Una vez más, hemos pedido más detalles allí.
La plataforma se suscribió originalmente al Código de Desinformación de la UE en junio de 2020. Pero a medida que aumentaron las preocupaciones de seguridad relacionadas con su empresa matriz con sede en China, se encontró enfrentando una creciente desconfianza y escrutinio en la región. Además de eso, con la entrada en vigor de la DSA el verano pasado y un gran año electoral que se avecina para la UE, TikTok (y otros) parecen estar directamente en la mira de la Comisión por los riesgos de desinformación en el futuro previsible.
Aunque es X, propiedad de Elon Musk, quien tiene el dudoso honor de ser el primero en ser investigado formalmente por los requisitos de gestión de riesgos de la DSA y una serie de otras obligaciones que a la Comisión le preocupa que pueda estar incumpliendo.