A la gente le preocupa que los avances en la IA conduzcan a la pérdida de puestos de trabajo, pero rara vez el director ejecutivo de una empresa admite abiertamente que la IA ayudará a reducir su plantilla. Turnitínuna empresa de detección de plagio cuyo CEO Chris Caren El año pasado advirtió que, en 18 meses, su empresa podría reducir el 20% de su plantilla gracias a la IA, hoy confirma una pequeña serie de despidos.
TechCrunch se enteró de que Turnitin despidió a unas 15 personas a principios de este año, como parte de cambios organizativos más amplios. Si bien eso no está ni cerca de la reducción del 20% que Caren había pronosticado (Turnitin tiene más de 900 empleados, según LinkedIn y Libro de tono datos: es un conjunto de despidos que nos interesan particularmente, dados los comentarios anteriores de Caren.
Discurso en un evento en 2023, señaló que Turnitin tenía unos cientos de ingenieros, pero creía que en 18 meses “necesitaremos el 20% de esa cantidad de personas”, refiriéndose al personal de ingeniería. “Y podremos empezar a contratar a muchos de ellos después de la escuela secundaria en lugar de universidades de cuatro años, probablemente lo mismo para funciones de ventas y marketing”, añadió. Sus comentarios se hicieron durante una discusión sobre cómo la IA impactaría el mercado laboral al aumentar la eficiencia.
El software de Turnitin aprovecha el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para detectar si la escritura de un estudiante está plagiada. Vende a escuelas, colegios, universidades y otras instituciones educativas y trabaja con socios como Coursera, Blackboard y otros.
Ya hay algunas señales de que la IA está reemplazando a los trabajadores. Klarna anunció recientemente que su asistente de IA puede hacer el trabajo de 700 trabajadores, impactando a la industria. (Klarna aclaró más tarde que los trabajadores de servicio al cliente que la IA estaba reemplazando fueron contratados de empresas de subcontratación, no empleados directos).
Turnitin confirmó sus despidos en un comunicado a TechCrunch, pero no el número de empleados:
“Después de una cuidadosa consideración, a fines del año pasado, comunicamos a nuestro equipo global nuestra decisión de realizar cambios organizacionales para evolucionar nuestra estrategia comercial, optimizar procesos, mejorar el enfoque en el cliente y respaldar el crecimiento continuo de Turnitin. Agradeciendo sus contribuciones, Turnitin brindó apoyo de transición a los miembros del equipo afectados. Por respeto a su privacidad, nos negamos a comentar más sobre este asunto interno”.