Según los informes, Twitter se ha puesto en contacto con las agencias de publicidad para asegurarles que los planes de Elon Musk para la plataforma no la convertirán en un lugar inhóspito para las marcas.
Musk ha prometido que bajo su supervisión, Twitter tomará un enfoque maximalista a la “libertad de expresión”, tal vez solo eliminando contenido que es activamente ilegal. Sin embargo, como han señalado los expertos, esto significaría aliviar las restricciones sobre una variedad de situaciones desagradables pero legal formas de expresión: desde la propaganda nazi hasta los videos de decapitaciones de ISIS y la desinformación médica. Este es un contenido con el que las corporaciones no quieren estar asociadas, ni siquiera indirectamente.
Según un correo electrónico visto por el tiempo financiero, Twitter se ha acercado a las agencias de publicidad para adelantarse a tales temores, diciéndoles que los anuncios que hacen para las grandes marcas no aparecerán junto con contenido ofensivo. El informe no ofrece más detalles, pero refleja los temores generalizados de que el liderazgo de Musk provoque un repunte de los discursos odiosos y tóxicos en Twitter.
Grupos de campaña como la Liga Antidifamación (ADL) y la Asociación Nacional para el Avance de las Personas de Color (NAACP) ya han expresado su preocupación de que el liderazgo de Musk sea una bendición para las voces antisemitas y racistas.
“Sabemos de primera mano que el odio y el extremismo en los espacios digitales pueden conducir a la violencia física, particularmente contra los judíos y otras comunidades marginadas”, dijo Jonathan Greenblatt, director ejecutivo de ADL. Haaretz. “Twitter ha dado algunos pasos para abordar este odio en los últimos años. Entonces, si bien queremos ser cautelosamente optimistas sobre cómo Elon Musk ejecutará la plataforma, hasta la fecha no ha demostrado ningún enfoque en estos temas. Nos preocupa que pueda tomar las cosas en una dirección muy diferente”.
El presidente de la NAACP, Derrick Johnson, emitió un comunicado diciendo: “Sr. Musk: la libertad de expresión es maravillosa, el discurso de odio es inaceptable. La desinformación, la información errónea y el discurso de odio NO TIENEN LUGAR en Twitter”. Johnson destacó la posibilidad de que Musk permita que el presidente Donald Trump regrese a Twitter, sugiriendo que esto permitiría que la plataforma se convierta en “una placa de Petri para discursos de odio o falsedades que subvierten nuestra democracia”.
En 2020, la ADL lideró un boicot a la publicidad en Facebook en respuesta a las políticas de la empresa sobre el discurso de odio. Sin embargo, un año después, la ADL dijo que la campaña condujo principalmente a cambios “incrementales”, mientras que los ingresos publicitarios de Facebook no parecían afectados.
Debido a su tamaño relativamente pequeño, Twitter es quizás más vulnerable a la acción coordinada de los anunciantes. (En 2021 generó 4.500 millones de dólares en ingresos publicitarios, en comparación con los 114.000 millones de dólares de Meta, propietario de Facebook). Pero el propio Musk ha dicho que no comprará la empresa por el dinero y que está interesado principalmente en sus objetivos ideológicos. Es probable que tales comentarios deban tomarse con pinzas (Twitter no genera dinero, pero ha beneficiado financieramente a Musk de otras maneras), pero sí sugieren que la pérdida de ingresos publicitarios no será una preocupación inmediata.