Ordinary Folk, una startup de telesalud con sede en Singapur dedicada a problemas de salud de hombres y mujeres, ha recaudado $ 5 millones en fondos iniciales de Monk’s Hill Ventures. Los fondos se utilizarán para contratar y expandirse a Hong Kong mientras se escala en Singapur.
Fundada en 2020 por Sean Low, la startup tiene dos plataformas principales: Noah es para la salud sexual masculina, el bienestar mental, el cuidado del cabello y el control del peso, mientras que Zoey se enfoca en el bienestar sexual, la fertilidad, la salud mental y el bienestar.
Low dice que comenzó Ordinary Folk para aliviar los puntos débiles de una visita clínica en persona, al mismo tiempo que facilita la búsqueda de atención para afecciones estigmatizadas como la disfunción eréctil.
“Las condiciones de salud de hombres y mujeres son problemas íntimos que nos afectan a todos en algún momento de nuestras vidas, ya sea directamente o a través de su pareja”, dijo a TechCrunch. “Y antes de que empezáramos con Noah y Zoey, no había buenas soluciones en Singapur y Hong Kong”.
La compañía eligió Hong Kong como su próximo mercado para expandirse porque hay muchas similitudes entre Singapur y Hong Kong, agregó Low. Por ejemplo, ambos están densamente poblados y son acelerados, con sistemas de salud que tienen los mismos problemas, dijo.
“Si bien hay matices, los singapurenses y los hongkoneses también se identifican de manera similar en temas como los altos costos de atención médica, el miedo a la medicación ilegítima, la inconveniencia de visitar a un médico y el estigma asociado a las condiciones de salud de hombres y mujeres”, explicó.
Ordinary Folk dice que desde su lanzamiento, sus ingresos han crecido más de un 130 % y ha tenido más de un millón de visitantes únicos. Se diferencia de otras nuevas empresas de telemedicina al construir una pila completa de atención médica, dijo Low, que incluye atención médica y logística para medicamentos en empaques sin descripción.
Esto también significa que Ordinary Folk pudo crear una evaluación de salud que los pacientes realizan antes de programar una cita, lo que permite a los médicos realizar diagnósticos más detallados.
“En el caso de la salud sexual, tener que responder preguntas íntimas puede ser difícil y qué más para un extraño a quien nunca has conocido”, dijo Low. La evaluación de la salud se desarrolló en colaboración con médicos y expertos en salud. La red de proveedores de Ordinary Folk incluye médicos, psicólogos, terapeutas y otros especialistas.
En una declaración preparada, Peng T. Ong, cofundador y socio gerente de Monk’s Hill Ventures, dijo: “A millones de personas en Asia les resulta difícil acceder al tratamiento y la atención adecuados para condiciones de salud que tienen un tremendo tabú adjunto. A través de Noah y Zoey, Ordinary Folk está en una posición única para aportar valor a través del viaje del consumidor de servicios de atención médica, creando un ecosistema donde los pacientes tienen acceso a expertos y productos médicos, y una amplia gama de opciones de tratamiento.