El espíritu de la época en la tecnología actual tiene que ver con la inteligencia artificial, por lo que en un esfuerzo por impulsar más usuarios y uso, LinkedIn presentó el jueves una serie de nuevos servicios impulsados por IA.
La compañía está apostando fuerte por la IA y el apetito de la gente por verla integrada en experiencias en la plataforma, y está trayendo herramientas que pueden hacer de todo, desde ayudar a las personas a buscar y luego solicitar empleo (sí, hay una herramienta para escribir la aplicación completa y carta de presentación para usted), hasta encontrar material de aprendizaje relevante (sobre IA, naturalmente) y buscar en todo LinkedIn para encontrar lo que necesita más rápidamente.
A continuación repasaremos algunas de las características más importantes que LinkedIn está implementando, pero primero tomemos un momento para observar un par de cosas clave sobre el enfoque de LinkedIn en la IA en este momento:
Primero, como hemos señalado antes, este no es el primer rodeo de LinkedIn con IA. La compañía ha estado incorporando la tecnología a sus productos desde sus inicios, y se podría argumentar que es muy poco lo que la IA hace. no tocando en la empresa.
“Hemos estado construyendo con IA desde 2007”, dijo su jefe de producto, Tomer Cohen, en una entrevista con TechCrunch esta semana. De hecho, las sugerencias de conexión de la compañía, que a menudo se sienten muy extrañas en lo que emergen, son un ejemplo de cómo se ha desarrollado eso. “Lo usamos mucho para conectar a las personas… para la defensa y cómo mantenemos la confianza en el ecosistema. Es una de nuestras herramientas más poderosas”.
El gran cambio que LinkedIn no quiere perderse es el que ha arrasado en el resto del mundo tecnológico: la ola de herramientas impulsadas por IA destinadas a ayudar a la gente corriente a realizar tareas centradas en el ser humano.
LinkedIn ya se ha mostrado activo en ese sentido. Lanzó un conjunto de herramientas basadas en OpenAI en octubre de 2023, añadiendo herramientas de lectura y escritura un mes después, así como herramientas para ayudar a redactar perfiles, anuncios de contratación y páginas de empresas.
En segundo lugar, LinkedIn tiene expectativas relativamente más bajas que cumplir que algunos de sus pares. Grandes actores sociales como Meta o X se han encontrado enfrentando diferentes grados de crisis existenciales por la explosión del interés en la IA generativa. ¿Cómo responderán ante ello? ¿Cómo lo conducirán? ¿Deberían ellos? Quizás de manera más directa, ¿cómo se aseguran de que lo nuevo no excluya a sus negocios de la siguiente etapa de crecimiento?
LinkedIn, por supuesto, es parte de Microsoft, que tiene una participación del 49% en OpenAI, junto con sus propios esfuerzos sustanciales en IA. Efectivamente, esto elimina la presión de innovar o invertir en innovadores de LinkedIn, dejándolo concentrarse en cómo puede crear o integrar herramientas para sus propios usos.
A continuación se muestra un resumen de algunas de las nuevas características:
Búsquedas de empleo y solicitudes de empleo.: Estamos obteniendo una nueva forma de buscar trabajos mediante indicaciones de conversación. Por supuesto, todavía depende de los datos y del trabajo realmente existente. Por ejemplo, encontrar trabajos de periodismo en Londres que paguen un salario de al menos 100.000 libras esterlinas puede no resultar muy rentable, no importa de cuántas maneras lo exprese.
Una vez que haya encontrado empleo y desee postularse, ahora puede generar una carta de presentación o una carta de presentación, y la IA también le brindará una revisión más detallada de su currículum y otros trabajos que esté realizando.
Personalización del aprendizaje. LinkedIn sigue siendo optimista con su plataforma de aprendizaje basada en videos y parece haber encontrado una fuerte corriente entre los usuarios que necesitan mejorar sus habilidades en IA. Cohen dijo que el tráfico de cursos relacionados con la IA, que incluyen módulos sobre habilidades técnicas y no técnicas, como introducciones básicas a la IA generativa, ha aumentado un 160% con respecto al año pasado.
Puede estar seguro de que LinkedIn está impulsando sus algoritmos de búsqueda para aprovechar el interés, pero también está impulsando su contenido con IA de otra manera.
Para suscriptores Premium, está poniendo a prueba lo que describe como “asesoramiento de expertos, impulsado por IA”. Aprovechar la experiencia de instructores reconocidos como Alicia Rece, Anil Gupta, Dra. Gemma Leigh Roberts y Lisa GatesLinkedIn dice que sus entrenadores con tecnología de inteligencia artificial brindarán respuestas personalizadas a los usuarios, como “punto de partida”.
Estos, a su vez, también aparecerán como entrenadores personalizados que un usuario puede aprovechar mientras mira un curso de LinkedIn Learning.
La tercera gran área en la que LinkedIn se apoya en gran medida en la IA es la búsqueda. Si ya utiliza LinkedIn de alguna manera, sabrá que esto es necesario desde hace mucho tiempo, ya que la búsqueda ha sido una de las partes más descuidadas de la experiencia en la plataforma, especialmente a medida que la plataforma ha crecido.
LinkedIn dice que proporcionará más detalles sobre la nueva experiencia de búsqueda en las próximas semanas, pero espera ver mucha más búsqueda conversacional como una alternativa más simple o un reemplazo de su experiencia de búsqueda actual, que utiliza palabras clave, distancia de la red, geografía y otros parámetros, pero Nunca parece que te esté dando la respuesta completa.
Además de todo esto, LinkedIn está ampliando la disponibilidad de Recruiter 2024, agregando más herramientas para especialistas en marketing e introduciendo páginas empresariales premium mejoradas para pequeñas empresas.