La FCC quiere facilitar considerablemente a los consumidores el desbloqueo de sus teléfonos con sus operadores, proponiendo que todos los dispositivos se puedan desbloquear tan solo 60 días después de la compra. Sin embargo, la agencia espera averiguar cómo se adaptará esto a los planes actuales y las tendencias de compra de teléfonos antes de poner en vigor dicha norma.
Los teléfonos móviles comprados a un proveedor generalmente están bloqueados para ese proveedor hasta que finalice el contrato o se cancele el teléfono. Pero a pesar de las mejoras en el proceso a lo largo de los años (el desbloqueo era completamente ilegal no hace mucho), todavía no está muy claro para todos los consumidores cuándo y cómo pueden desbloquear su teléfono y llevarlo al proveedor (o país) de su elección.
Para ser claros, no se trata de abrir el teléfono usando el rostro, la huella digital o una contraseña, sino de cambiar configuraciones en su software para permitirle funcionar con diferentes redes móviles.
La presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, anunció el Aviso de reglamentación propuesta, o NPRM, En un comunicado de prensa el jueves. “Cuando compras un teléfono, debes tener la libertad de decidir cuándo cambiar el servicio al operador que deseas y no tener el dispositivo que posees atascado en prácticas que te impidan tomar esa decisión”, escribió. “Por eso proponemos normas claras para el desbloqueo de teléfonos móviles en todo el país”.
Específicamente, dice el comunicado, los operadores simplemente tendrían que proporcionar servicios de desbloqueo 60 días después de la activación. Un estándar bienvenido, pero que puede entrar en conflicto con los mercados telefónicos e inalámbricos actuales.
Por ejemplo, aunque el temido contrato de dos años ya no es obligatorio para la mayoría de los consumidores, muchos todavía optan por ellos para fijar el precio y obtener otros beneficios. Y quizás lo más importante es que los teléfonos en sí mismos a menudo se pagan en cuotas: obtienes un teléfono “gratis” y luego lo pagas en los próximos años.
El NPRM es la etapa de elaboración de reglas de la FCC en la que tiene un borrador de regla pero aún no ha solicitado comentarios del público. El 18 de julio, la agencia publicará el documento completo y abrirá comentarios sobre las cuestiones anteriores. ¡Y puede estar seguro de que habrá algunos graznidos por parte de los proveedores de telefonía móvil!
Como no conocemos los detalles de la norma propuesta, no podemos estar seguros de cómo se combinaría con estos detalles comunes de pago por horas. Pero desbloquear un teléfono no exime a alguien de tener que pagar el dispositivo: puede usarlo en otras redes si lo desea. Y si una compañía telefónica le permite comprar un teléfono directamente, pero lo bloquea en las bandas durante seis meses o un año por pura codicia, esto ofrecería una salida temprana.
Como dijo Rosenworcel, el objetivo de la norma es ofrecer coherencia y transparencia: una norma nacional simple de los reguladores que establece un límite razonable sobre cómo y si los operadores pueden bloquear los dispositivos. Sabremos más en julio cuando se publique el NPRM completo.